【設計大人物】BeLuvv，一個由父親送給所有家長的防走失兒童設計配件
小時候頑皮頂嘴樣樣來的時候，被氣得咬牙切齒兼搖頭嘆氣的爸媽總會說「以後你當爸媽就知道了！」，的確，很多情緒都是要等到身為父母後才能感同身受，對於 BeLuvv 的創辦者 Dizzy 也是如此！自從當爸爸之後，他深切體會到害怕小孩走失的心情，希望能夠研發出更聰明的防走失產品，於是構想出 BeLuvv 產品，從去年11月問世以來，已在全球熱賣超出十萬組，今年正式在台灣上市之際，大人物團隊特地專訪 BeLuvv 設計總監 Dizzy，與他聊聊 BeLuvv 的設計理念及品牌精神，以下是大人物團隊與Dizzy的專訪內容：
大人物(以下簡稱大)：BeLuvv品牌精神希望傳遞什麼想法給消費者
Dizzy(以下簡稱 D)： 我們希望將 BeLuvv 打造成為第一個以愛為主導的品牌，對象以家庭為核心，透過產品傳遞家庭間的愛，因為有愛才會有守護。
大：在什麼情境下發現這個 Guardian 這個產品的需求？希望能夠為使用者解決什麼問題？
D: 我是從當爸爸之後才開始浮現對 Guardian 的想像和需求，沒有當父母之前真的不會體會到有多擔心小孩不見。尤其是帶著小朋友出門在外，發現不可能時時刻刻盯著孩子的動向，大人都會有因為分心分神注意力被阻斷的時候，對世界充滿好奇心的孩子更是，常常逛街走著走著，小孩子就被其他事物吸引走了。於是我開始思考，真的需要 Guardian 這樣的產品來幫助每位父母。
大：從產生想法到實現的過程大概花了多少時間？
D：我是在2013年當爸爸的(笑)，而我們團隊之中也有許多人都當了新手爸媽，就這樣大家都剛好處在同一個"人生階段"的轉折，於是乎不約而同開始萌生要做一個可以避免小朋友走失的"防丟器"這樣的想法，經過大約半年緊鑼密鼓地討論設計和研發，產品在2013年9月開始募資，同年11月底就順利出貨。我們算是動作非常快的新創團隊，一看到市場上有需求，就立即去行動，因為我捫知道時間是最寶貴的資源。
大：據說 BeLuvv 投入很多資源做研發，怎麼會願意投這麼多資源？
D：現在人手一隻智慧型手機，對於“穿戴式設備”這個概念，雖然不是多數人都有機會嘗試，但對於這個名詞都不陌生。我們相信，穿戴式設備這樣的產品一定是未來的趨勢。該如何將穿戴式設備真正的融入使用者的生活，幫助每個使用者的生活更美好，這會是新的穿戴式設備都將面臨的挑戰，而我們相信，BeLuvv 是一個具備這樣條件的品牌，所以才敢大膽投資下去。
大：科技產品的設計，是否有特別要注意的地方？
D：每個產品在開發的時候都是新的技術、新的挑戰。角色的確定非常重要，要明確的定義產品將服務的族群是誰，才能衍生與建構整個服務的技術。若是說在設計的時候還有什麼需要注意的地方，我認為是儘量讓產品保持簡單，確實做到產品本身是能夠和使用者有所關聯，而不要只是為了設計而設計。
大：產品的所有製程都是在台灣生產製造的嗎？
D：是的，BeLuvv 從設計到生產製造都是在台灣進行，雖然成本會相對較高，但我們希望能嚴格的掌控好品質，給消費者能安心使用，品質又好的產品。
大：在設計的過程中，遇到最難解決的問題什麼？
D：整個過程其實遇到很多問題，因為每一個階段的不同，就會遇到不同問題需要解決，比如以藍牙這個技術來說，包括藍牙的距離，藍牙的穩定性，APP 的問題也是，如何守護，共同守護該怎樣進行，甚至我們進一步全球搜尋的方式，這些問題，在不同的階段遇上，都是考驗。
大：目前為止有沒有來自使用者一些特別的意見回饋？
D：我們同時也正在進行一個公益計劃叫做“Give One Love”，凡是消費者購買兩個 Guardian，BeLuvv 將捐出一個給有需要的家庭。我們收到一個來自美國唐氏症孩童的父親的信，他說他的孩子天真對世界充滿好奇，但因為他天生聽力有障礙，也不會主動告知爸媽要出門玩，所以常常一聲不吭就從後院跑到大馬路上去了。經常是鄰居好心的通知才找回孩子，身為父親的他既擔心又無奈，但又不想把孩子一天到晚綁在身邊或者關在家裡，還是希望他能有自由的生活空間，無限的可能去探索世界，而當他發現 Guardian 這個產品，非常雀躍，因為完全符合他的需求。這也是我們在開發 Guardian 的初衷，盡可能幫助到每一位父母，擴大他們的守護範圍，同時也能讓孩子快樂自由的成長。
大：請為讀者解說一下這個產品最大的特點
D：家長可在一分鐘內完成 Guardian 手環與智慧型手機配對步驟，同時針對不同情況自定守護距離，當小孩快超出範圍前，手機立刻會收到通知，提醒家長趕緊注意一下孩子的動向，十足做到防範孩童走失前的安全守護。
Guardian 另一個特色功能更是考量到家長的各種需求，有些時孩子並不在身邊，但做爸媽的總是會想知道心肝寶貝現在究竟在哪邊，這時就可以邀請經常在孩子身邊的家人、老師或保姆同樣使用手機和 Guardian 配對，一同加入“共同守護圈”，爸媽就可以隨時透過手機知道孩子的位置。Guardian 的貼心設計做到滴水不漏的守護孩童接力棒，時時刻刻 Guardian 都站在守護孩子安全的最佳守備位置。
大：做為台灣少有的國際品牌，有沒有什麼經驗可以給其他設計師的建議
Ｄ：就持續地做吧。
我覺得台灣很多人容易把焦點放在產品本身，會強調產品功能，但我覺得不是這樣想，而是要看這個產品是要給誰，幫助了誰，讓誰的人生更好了，他的人生因為這樣而有所轉變，那這個產品就很有意義。
至於身為國際品牌這件事，這個也不是我們說了就算數的，也不是我們做出東西就算數的。如果我做一個產品，我周遭的鄉親認可我，那我就是這個鄉鎮的品牌，這個城市的人認可我，那這是一個臺北的品牌，那我的國家認同我，我就是我們台灣的品牌，當國際的買家、消費者都認同你的時候，你就是一個國際的品牌。
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