未來生活正式來臨，日本機器人旅館營運中

有些人覺的理想的度假應該是要盡可能的跟越少的人接觸越好，對這樣的顧客而言，有一個新的旅館可能是絕對完美的。七月份，第一個機器人旅館在日本開業，定價非常合理，一晚只要60美元到153美元，你可以住一個完全由機器人營運的臨時的家。五星級的海茵娜酒店，翻譯音為”古怪”(Weird Hotel)的旅館，敞開大門讓恐龍在前台迎接說英語的客人，或是由一個女性的機器人接待說日文的遊客。共計可以使用多達10幾種語言與客人交談。

這個企業的老闆，澤田夫(Hideo Sawada)告訴美聯社記者他當初規畫這個旅館背後的動機，是要用“創新亮點”的想法為長崎縣蓋一座遊樂園。”從這間旅館看來，可以說，他確實用一種非常創新的方式實現了這個目標。



這間旅館擁有廣泛的功能，如果把它和傳統的旅館的房間相提並論的話，在許多方面都是技術創新和創造力的巔峰之作。除了恐龍/女機器人接待員，旅館還採用了機器人門房，透過電腦程式就可以讓他們處理行李交付，不用額外給小費。另外，還有鬱金香形機器人門房，Tuly，在每間客房服務，有別於過去的傳統電燈或時鐘等設備，機器人甚至可以調整房間的亮度、告訴時間和外面的天氣，客人都可以簡單地問Tuly，他都很樂意協助。

在海茵娜旅館不會找到任何恆溫器。相反，它是用傳感器面板檢測客人身體熱度，並適時地調整溫度。

當然這並不是全部。這裡並不是用傳統的鑰匙開房門，而是透過臉部識別系統，跟抵達、到櫃台登記時使用的技術相同。如果要存儲大件行李，和不希望隨身保管貴重物品，這裡還有一個機器人衣帽間，會由機器手接收客人的物品，並將它們存儲在個人儲物櫃。

如果這個企業可以成功，澤田夫希望可以在旅館業多幾間機器人旅館。他告訴日本的日經新聞(Nikkei News)“在未來，我們希望打造全球1000家類似的旅館。”且希望飯店服務中有90%都由機器人來提供，打造出最高效的飯店，這樣的作法預估可減少20%-25%的人事成本。

雖然日本以外的其他國家對這樣的概念似乎很著迷，但日本當地人對於這樣的高科技旅館反應較為冷淡 -反倒是在那些以創新實力聞名的國家，對這類型的案例並不陌生。當旅館在七月底開張時，並沒有入住的人潮排到門口，但誰知道，也許在幾年後，海茵娜旅館將成為常態，它的一切一點也不足以為奇。



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