【設計事件簿】初心地球社最新聲明，嘖嘖杯專案取消，集資金額全數退回！
吃那麼多天雞排追連續劇，看著那「杯」劇一波未平一波又起比戲劇還緊湊的攻防，實在是捨不得這齣戲落幕（誤）。初心地球社風風火火衝超過六千三百萬台幣的嘖嘖杯群眾集資專案，如今也已經到了曲終杯散的尾聲。初心地球社決定全數退回所有集資贊助者的款項，嘖嘖杯專案等於就是取消回到初衷，大家暫時只能在網路上搜尋它的身影，無法用嘖嘖杯裝珍奶來配雞排了~~
有關的專案內容目前已經無法開啟，可看大人物網站先前的嘖嘖杯介紹報導
先看看初心地球社與嘖嘖集資平台雙雙發出的正式聲明內容：
【 2017.12.11 嘖嘖公告：關於嘖嘖杯群眾集資計畫 】
很快速整理一下，大致上意思就是所有的贊助都會經由嘖嘖平台以及配合的金流服務工具Paynow進行退款，消費者無需擔心初心地球社捲款逃的極端後果，因為專案金額還在嘖嘖那裡保管呢～至於大大小小團購的退款…大家出來吃個飯聯絡感情也是不錯啦。
大編跟著鄉民關注嘖嘖杯事件非常多天，雞排也吃了不少，跟大家分享一些個人想法來減輕油膩膩的罪惡感。看到台灣集資金額第二高的專案用這種方式結束，雖然覺得不勝唏噓，但似乎在事件爆發的前幾天，就已經確定會是這樣的結果，中間的發展只是愈來愈推向破局而已。
我認為嘖嘖杯專案遭遇到一個經常發生在群眾集資團隊身上、常見卻也非常致命的問題：在集資過程中對於製造成本估算的失誤，這邊要特別強調的是在「集資過程中」的錯估。為什麼會這麼說？雖然群眾集資的開發商品，在專案推出時可能還沒有確定最終設計、更不用期待它已經製作完成，但團隊至少都會先與製造廠溝通，了解成本再進行估算預計售價，絕對不是拍個腦袋翻翻書來定價。
但偏偏群眾集資有個特色，當集資金額愈堆愈高的時候，團隊也會持續加碼推出解鎖項目，回饋給贊助者更多週邊商品或配件。But，就是這個But，非常有可能就會忽略這解鎖的每個項目，反應在成本上的大幅增加，而在專案持續進行的過程中，每個時刻都非常忙碌，若跟合作的製造廠沒有保持緊密聯繫，嗯…很可能人生會不小心從彩色變黑白。以這次嘖嘖杯兩個當事雙方釋出的訊息來看，最主要的爭議點在於製造成本的報價，主因就是從原本製造10萬個嘖嘖杯要價2,000萬，上升到變成需要近5,000萬。其中包括多個解鎖項目的配件、客製化雷射雕刻名字，都是在一開始的報價內容所沒有預估到的，再加上原料成本調漲，各項因素讓最終製作成本大幅增加。
讓我們用一些觀戰重點加上不負責評論的方式，來拆解一下這整起事件，懶人包就不整理了，請參考ptt
1. 嘖嘖杯集資專案結束後，所有贊助者伸長了脖子等待嘖嘖杯開始出貨，原定在12月底就要開始出貨。
2. 瀛海國際推出巧力杯，外型與設計重點有99.87%像，賣得比嘖嘖杯便宜、還更早出貨，第一時間還被認定是嘖嘖杯的山寨貨。
3. 初心地球社說，巧力杯是製造廠擅自作主的行為，但初心地球社也是共同設計者，這樣不行，我們要好好算這筆帳。
4. 瀛海國際說早在11/20雙方就終止合作了，拿自己擁有的專利把杯子做出來，推到市場上賣有何不可？語畢，眾人恍然大悟原來這杯子是瀛海國際設計的，專利權也是早在好多年前就已經申請取得。而初心地球社則擁有嘖嘖杯的品牌商標權利。製造同業大多認為瀛海國際已投入成本備料及製作模具，初心地球社遲不簽訂合約下正式訂單，農曆年前若沒有把原料製造成商品換現金，資金壓力可能造成倒閉，才會推出巧力杯。
5. 然而初心地球社因為在溝通過程中，遲遲拿不到大量製作前的樣品，無法確認成品品質而未簽合約下訂單，曾經賭氣說出若瀛海國際無法以2000萬預算承接，就要找其它廠商製作，甚至發包給中國廠商。但有部份贊助者是衝著Dr.Si才贊助，這麼一來造成他們對品質的疑慮。
6. 之後初心地球社又出示資料，表示早已付了400萬的訂金給瀛海國際，最終因報價上漲幅度過大，導致募了6,300多萬的專案，甚至有可能賠錢。瀛海國際所收的400萬訂金也在爭議過程中退還給初心地球社。
7. 雙方僵持不下，各自提出所持有的合約、合作意向書、報價單等等文件，而嘖嘖平台在事件發展未明朗前，也暫未將集資金額撥款給初心地球社，但事件導向初心地球社可能尋求其它製造廠來製作嘖嘖杯2.0，為專案尋求解套。
8. 最終初心地球社決定取消專案，全數退回所有贊助者的款項。
中間有許多製造業的難處、分析報價成本是否合理、行銷專業到底值多少錢，製造與行銷各應該佔多少比例利潤，究竟是哪一方太貪心的討論。如果從人性本善的觀點來看，我個人還是傾向認為，不論是負責製造的瀛海或是推動群眾集資案的初心地球社，都是在尋求讓團隊在訂單規模這麼大的情況下不會做到虧本。只是可能遇上了國際原物料成本上漲、農曆年關將至、專案推展過程太過大意的種種問題，而溝通過程中愈談愈僵，讓整個專案完全失去轉寰的空間。
轉寰空間是指，假設初心地球社放棄與瀛海國際合作，要製作出嘖嘖杯將會是非常漫長的過程，因為專利握在瀛海國際手中，光是要更改設計迴避專利侵權就得花不少時間，能不能成功還不曉得。再者集資過程中初心地球社以Dr Si台灣製造為號召，一旦更換廠商，等於違反了專案承諾。你有壓力、我也有壓力，讓雙方最後走不到一起。怎麼辦？只好通通推給水逆吧…
為何說在事件發展的前兩三天，就可以預見專案只能以退款收場，主要就是在溝通方式出了很大的問題。初心地球社與瀛海國際在處理合作問題時，都直接以發佈公告、訴諸媒體、爆料等方式進行，而不是直接對話。這在爆料公社或許行得通，但在商業合作上是很不妙的作法，也無益於解決問題，但不管怎麼樣，最終初心地球社與嘖嘖平台仍然做出了非常需要勇氣的決定，在仍然有消費者敲碗敲杯的情況下，即使得賠錢，還是將整案取消了，現在的結果只能說可惜再可惜。