你聽過「路怒症」嗎？
由於現代生活節奏不斷加速，道路上的車輛日益增多，當你腳踩油門、手握方向盤時，很容易被不守規矩的其他用路人觸動敏感的神經。於是這車子是越開越緊張，越開越煩躁，甚至開始出現發怒、咒罵、攻擊念頭等負面情緒，這些都屬於路怒症的表現之一。
而無論路怒症，或是輕微的開車情緒不佳，都是由很多因素所造成的，其中一個常見的原因就是「溝通不良」。到底車輛與車輛之間要怎麼溝通、要溝通什麼？才能讓道路上充滿更多祥和之氣，減少憤怒情緒與摩擦機會呢？今天就要藉著 Maker Hatch Day 活動的機會，專訪台灣科技創新團隊 InnovArt Design 的創辦人兼 CEO－周威成，聊聊如何透過「CarWink 駕駛小夥球 車聯網互動裝置」來修好「車輛溝通藝術」這門課。
先讓我們來看看影片。過去你是否也曾發生過前車突然靜止不動，你感到煩躁與憤怒，心想為什麼要擋在前面不肯動，一時衝動還按了喇叭想要他快點走呢？但你不知道的是，其實前方的駕駛人也很想跟你說：「因為前面有媽媽推著嬰兒車，移動速度很慢，得要等她通過才行。」
image credit：InnovArt Design
在無法下車用語言溝通的狀態中，「喇叭」、「車燈」、「手勢」成了車輛間最主要的溝通方式，但事實上是….你生氣按喇叭，謝謝也按喇叭；他友善警示閃車燈、挑釁叫囂也閃車燈；我揮手致謝，角度一個偏差就像不雅手勢，解讀錯誤的狀況層出不窮。於是 CarWink 駕駛小夥球 的誕生，就是希望透過最簡單、最容易識別的「圖型」，迅速讓後車明白你的意圖與想法，團隊也自許成為路上的 LINE！
image credit：InnovArt Design
CarWink 在收納狀態下就像顆巨大版的神奇寶貝球，特殊的結構設計將附有吸盤的支架，以及顯示裝置本體合而為一，使用者只要打開便能夠安穩的固定在車後擋風玻璃上。而且值得一提的是 CarWink 搭載一顆電量充足，安全係數極佳的防爆電池，還有太陽能充電機制，因此使用時不需要任何線材供電，便可以應付日常旅途與通勤所需，讓車室空間顯得更清爽俐落。
image credit：InnovArt Design
也正如上頭的影片所示，想要操作遠在車後擋風玻璃的 CarWink 駕駛小夥球，團隊所採用的是聲音操控，搭配單鍵操控來輔助，藉由團隊精心研發與訓練的專用 App，使顯示裝置的本體可以迅速且確實的接收指令，呈現出想要的「圖型」。
而之所以會一再強調「圖型」，並非「文字」，是因為 InnovArt Design 團隊認為圖型可以最快速明確的傳遞訊息，並且不會讓其他駕駛人分心。像是簡單的「讚」符號來表達謝意、在車速緩慢的狀況下用「U 型箭頭」來示意迴轉、前方有警察、事故、行人等狀況也都可以在圖型搭配極少量的簡單文字來呈現。更重要的是圖型超越語言的限制，即使看不懂英文、不認識中文，也能用圖型順利辨識。
CaWink 採用 256 色顯示螢幕，解析度不高，走的是復古的 8-bit 像素風格。螢幕鮮豔易識別，卻又不會過於干擾，除了最重要的交通相關圖型之外，還增加了許多個性化的設計圖案，可以由在塊顯示螢幕展現與眾不同的個人風格。團隊也聆聽了廣大的集資贊助者的心聲，未來將規劃專屬的網頁與 App，讓使用者可以設計自己的圖型，並分享到社群中，經過簡單的審查後，就可以讓更多人都能用上自己設計的圖型。
再來講到社群，這更是團隊遠大的目標，因為藉由語音指令來回報交通路況，是駕駛人操控 CarWink 時相當重要的使用情境。就像是在國外已經相當普及的路況社群軟體 Waze，使用者可以透過點選 App 來回報每條道路上的真實情況，社群中的所有使用者都可以即時接收到情報，避開交通事故、壅塞路亂、路面不佳等狀況。
而 CarWink 相較於現有的路況社群軟體，擁有更簡潔的操作情境，只要藉著聲音操作，具備聯網能力的顯示裝置，便可以一邊警示後車，一邊上傳資料，讓即時更即時。減少操作難度，增加回報意願；有大家的熱心回報、道路便能更加通順；更通順的道路，也就能降低大家煩躁發怒的可能性，一切都是為了更理想用路體驗，創造祥和的道路空間。有效的發揮物聯網特色，充分的運用大數據，InnovArt Design 團隊希望把車輛間的「溝通」提升到更高的層次。
最後聊到 CarWink 駕駛小夥球 是否有些趣味的應用，CEO 表示目前正在跟美國職棒大聯盟的球隊洽談合作計畫，預計將會為球團打造專屬的球迷版本，不但外殼會是標準的球隊配色，還有明顯的 LOGO，更重要的是裡頭內建球隊的圖型與棒球相關動畫。試想開往球場看球的路上，後方顯示球隊的 LOGO 動畫，支持球隊的熱情從路上就開始！而且相信同隊球迷們看到，也會超級興奮，忍不住想搖下車窗跟你當交朋友啊～
在訪談的當下，產品與軟體都處於設計驗證測試階段（DVT，Design Verification Test），預計再過不久便會將產品送各國認證，今年四月時便能正式送到先前參加集資的贊助者手中。團隊也坦承為了改善螢幕輕微爍的問題，出貨已經延遲好一段時間，但更換了品質更好的零組件，相信可以帶給使用者更好的使用體驗。期待在不久後的將來，路上能有更多CarWink發出的笑臉與感謝，少點帶有怒氣的喇叭與叫囂。
如果還想了解更多相關的訊息，不妨可以到 InnovArt Design 的官網上瞧瞧～
InnovArt Design @website
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