如果二八法則是對的,其實一間公司裡面,80%的主要產出來自於20%的員工,剩下80%的員工,只是來公司浪費水電和咖啡而已,那......為什麼我們沒辦法成為那20%的員工呢?就讓科學來告訴你吧!
#5 因為大腦沒辦法一心多用
倒不是說人不能一心多用,而是人腦雖然能夠快速的在不同任務間轉換,同時進行多項任務卻未必能達到最高的工作效率和工作成果,史丹佛大學(Stanford University)便曾針對人的記憶力及專注力進行測試,發現重度一心多用的受試者往往在進行手邊的工作時,腦袋卻始終想到其他事情而無法專心,結果分數最低,所以......上班時別,請再追求誰的銀幕視窗開最多,那只是用來騙老闆的障演法啊!
#4 因為我們不會寫e-mail
相信大家都有e-mail被人誤會的遭遇吧!就連研究人員都證實,就算幫自己e-mail的幽默程度打上7.27分,收到信的人也只感受到3.55分(中間的3.72分可能都被文字稀釋掉了?)其實想想也是,用粗體字標起來的語句,到底代表非常重要還是諷刺對方眼睛老是看不到?用驚嘆號結尾的語句,到底代表你很生氣還是興奮?平時用msn聊天時,同一個「耶」往往都能代表驚訝、生氣、開心等各種不同語氣,更何況是有時候為了不想看得人太費時費事而越寫越精簡的工作e-mail呢?。
#3 因為害怕使用新的工具
造成辦公室裡的混亂的來源,其中之一就是資訊部又幫電腦加了什麼新系統!
不是說新系統不好,只是就算變的只是鍵盤上的某些按鍵,普通人都得花上一些時間習慣,更何況是那些舊電腦可能會跑不動,或是和原有的系統衝突,害大家得花更多時間搞定的新系統!這種抱怨的心態,從心理學的角度來看,剛好就是學習曲線的障礙,當公司宣佈要換新系統時,人們都容易對它期盼過高,等發現新系統不好用時,又對它們評價過低,所以時間永遠花在抱怨或是等資訊人員來處理問題上面,久而久之,反而將新事物永遠拒於自已門外。
#2 因為我們比我們以為的更會排擠其他人
其實......大家就老實說吧!哪間辦公室沒有小圈圈、小方塊呢?就拿面試新人來說,從名字、年紀、學經歷背景哪一個沒辦法被歸類成不同的小圈圈,女性或男性,洋墨水或是土碩士,七年級或是六年級,一旦啟動大家腦袋中的自動歸類機制,也就開始了畫圈圈的互相排擠動作。
就算自詡是辦公室中最中立的免戰區,還是難免會被畫到各種不同的小圈圈裡面,然後加入鉤心鬥角或是討厭誰喜歡誰的行列中,約克大學(York University)的研究人員便發現,只要自己不是被排擠的那一方,人們往往會高估自己對於排擠的抗拒能力,他們找來120名受訪者,其中一半被問到是否願意和那些「小心眼」的人一同工作時,只有10%~20%的人願意,然而另外一半的受訪者看見別人在幹譙另一個人後,選擇和那些這些大砲們一同工作的比例,卻高達63%,這說明了什麼?就算不想選邊站,當全辦公室的人都楚河漢界壁壘分明時,誰會選擇當那個位在兩邊炮火射程範圍內的中立份子呢?
#1 因為我們看不清自己的能力
嚴格來說,應該是說我們看不清自己的不足之處,雖然自己應該是全世界最了解自己的人,真要分析起自己適合什麼、不適合什麼,擅長什麼、不擅長什麼,未必每個人都有認清自己的本領,研究人員就發現,有94%的大學教授認為自己工作表現高於平均水準,70%的學生認為自己的領導能力高於平均水準,如果每個人都高於平均水準,那平均水準到底在哪裡呢?
也就是這種錯誤的自我感覺良好,才會讓許多人明明就突了很多槌,在辦公室依舊自以為是的走路有風啊!
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8個和老闆說再見的瘋狂方式
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