【台灣旅行番外篇】日本如何讓台灣旅客這麼愛? PART IV - DYSON比台灣便宜一萬塊


光是去年,就有約三百萬台灣人造訪日本,可能因為距離近時間短、可能因為日圓持續貶值、也可能因為日本美食多、更有可能是因為日本現在買東西很便宜,但整體的旅遊經驗好壞不光只是這些。因為台灣被日本殖民統治五十年,現代化的建設與早期官員都深受日本影響,許多日本的觀光環境與措施值得我們學習,既然日本有能力每年持續吸引周邊國家造訪,那我們能不能讓台灣的入境旅客到達一千五百萬甚至兩千萬呢?


【台灣旅行番外篇】日本如何讓台灣旅客這麼愛? PART IV - DYSON比台灣便宜一萬塊
人滿為患的老街

這是通往京都清水寺的老街,因為是通往熱門景點的必經之路,所以不寬的街道塞得滿滿的;因為兩側的建築保有古早味,搭上美麗的櫻花,所以走起來特別有感覺;因為有人潮,所以店家綿延數百公尺。雖然以觀光客的角度來看,會覺得很新鮮很熱鬧,但對於當地居民或旅客可能就很困擾,不相信可以問問我們九份老街周邊的住家就知道了。


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同質性的商品

而這類的觀光老街還有個相同的問題,就是為了吸引絕大多數的觀光客目光,則會販售同質性接近的商品,明星的海報、卡通的公仔、國際品牌的服飾等,都會降低其地方的特色,雖然這些東西可能比較好賣也毛利比較高,但是對景點的整體營造受到長期的不利影響,就像台灣眾多失去個別特色的老街就知道了。


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不推銷的特色商店

當然人潮就是錢潮,但很多時候擁擠會讓人購買的興致大降,在沒有辦法靜靜欣賞特色商店與在地紀念品時,只會讓平庸的商家驅趕優質的商家,這也是熱門觀光景點只適合買東西送朋友,卻沒法找到自己喜歡的東西。但是在二線的觀光景點老街,就寧靜許多,整條街可以只有三五個人,而店家的空間也較為寬敞,老闆也不會在門口叫囂拉客,一切都是很輕鬆,就好像鄰居在社區閒晃一樣。我試著回想台灣有沒有類似大阪嵯峨嵐山這樣的地方,結果很不幸的,我真的想不到。


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不賣無聊商品的老街還能怎麼辦?

販售中國製的廉價商品與工廠製作的糕餅,是觀光景點區大多的商家營運模式,因為店租高昂,讓老闆們不得不這樣操作,但是如果政府能進入協調,或者給予能展現地方特色的店家租稅減免,或許可以讓台灣各地的老街有自己的樣貌。像是京都的祇園,是許多藝妓會經過的地方,光是以這個賣點就能吸引許多觀光客了,就算非慶典時節,街區裡的居酒屋也能充分展現日本風情。


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與社區融為一體的販賣機

日本的販賣機非常發達,除了飲料外,菸跟酒都可以在街角買到,不管是市區還是鄉鎮,而在政府保留的老街區,為了營造一致的社區感,會將販賣機在漆成接近房舍的樣貌。這樣不僅讓擺放的店家有錢賺、附近的居民有方便、又能達到政府保留史蹟的目的。


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漁市場怎麼可以這麼乾淨?

其實很多老外不知道蝦子原本顏色不是紅的。沒錯,我沒有騙你!所以漁市場對於西方人是有吸引力的,而對於亞洲人來說,就表示在此可以吃到新鮮現撈的海鮮,像高雄的蚵仔寮與北海岸的龜吼漁港,就吸引了許多饕客特地前往吃海鮮,但是台灣有特色的海港都有個共同問題:夏天太熱又有腥味。但在日本的漁市場,不僅是在室內還有冷氣吹,而且乾淨到跟超市一樣,一點味道都沒有,真的是台灣觀光該好好學習的。


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海灘周邊也是飯店林立

其實海灘的使用權在各國都有爭議,像是西班牙著名的Alicante(阿利坎特海灘),就是數公里的海岸都由飯店包辦,沙灘上則可以看到提供雞尾酒的小酒灘,岸上也有各式小吃,而其維持高人氣又清潔的方法,就是每天清晨會有大型清潔車在沙灘上來回掃蕩,雖然垃圾不見了,但同樣的沙灘上的生物也掰掰了。而關西的白浜町則是日本人享受海灘的天堂,但是在淡季時一樣遊客沒幾人,不過到了夏季可就不得了了,這麼小的海灘卻要容納這麼多的遊客,怎麼兼顧環境?之前吵到翻掉的台東美麗灣飯店已造成嚴重生態影響,那有數十間的東海岸民宿是否也該被在同個水平上檢視?


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一本當地人閱讀的旅遊書

其實在旅行時,除了睡覺外,吃飯也佔了很大的時間,當然現在網路發達,在等待上菜的同時,許多旅客(尤其是亞洲人)就拿起手機打卡看臉書,好似根本沒有離開過自己的國家一般。但如果這個時候有本在地的旅遊書擺在餐廳裡,讓旅客能看看當地人都會去哪裡玩,鐵定能給旅客新的靈感,造訪原本不在計畫裡的景點。


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180度的超美夜景卻沒什麼人?

六甲山是日本關西有名賞夜景的地方,可以飽覽城市的燈火與海灣的美景,可是當我登上觀景台與景觀咖啡廳時,卻發現遊客不多,接近夕陽時分,咖啡廳的戶外座位也只坐了這一對情侶,不知道是時候太早、爾或沒有到達此山的最高處、還是日本人其實不怎麼喜歡看夜景?用台灣夜景勝地來對照,陽明山上的景觀餐廳根本一位難求,台中的望高寮早就被行動卡拉ok所佔領,高雄的忠烈祠則是自拍小情侶的世界。


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纜車給懶人坐

從平地通往六甲山上的夜景觀景台,除了自行駕車外,外地觀光客都會選擇搭乘纜車,不僅階梯式的造型讓遊客感到新穎,也能減少攀爬的時間,雖然可能不見得對環境很好,但是確實是個賣點,就像阿里山的森林火車太平山的叮噹車台南的蔗糖小火車,為景點增添樂趣。


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櫻花 = 日本

想到櫻花就聯想到日本,每年光是四月份的櫻花季,就不知道為日本帶來多少旅客,雖然一年的入境觀光客僅有一千萬人,跟只有兩千多萬人口的台灣差不多,但是帶進的”產值”可是高出台灣很多的,所以換句話說,不是人人去得起日本的。對於鄰近的亞洲國家來說,台灣就是個替代方案,不僅價格便宜,且從北到南都有地方欣賞櫻花,像是淡水的天元宮阿里山的沼平公園都是不錯的選擇,只是需要好好宣傳讓外國人知道。


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小鹿亂撞

奈良自從金城武在那邊拍了一部”I See You“的廣告,讓近期去日本關西的台灣遊客都會想要造訪。其實餵小動物吃東西不怎麼稀奇,苗栗的飛牛牧場清境的青青草原也有,但是能在人來人往的廟宇前面,整個氛圍就很有意思了。如果台灣在深山裡還找的到野生的梅花鹿,聚集在土地公廟前,應該也是很有意思的畫面。


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充滿熱情的人力車伕

在台灣的鹿港的老街草屯的寶島時代村也能看到像這樣的場景,只是在日本很受歡迎,而在台灣則幾乎都沒有人乘坐。原本以為乘坐的都會是外國旅客,但是仔細端詳,反而幾乎都是日本人,有年輕情侶也有年長的夫妻。如果真的要說,或許台灣換成官轎或牛車應該更有吸引力。


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Cycling Tour

其實在世界各地,騎腳踏車已經蔚為風潮,不僅環保又能健身,連觀光旅遊也跟著仿效,現在台北與許多城市都有了Ubike,也成為其他國家取經的範例,但是城市裡的空污與擁擠的街道,實在不怎麼適合。但是像郊區的老街與風景區,騎單車既省時間又富趣味,讓沒有捷運與公車的鄉鎮也能發展觀光。不過很可惜的,台灣的郊區與老街都太多人,山區雖然人少但騎單車太過辛苦。


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日本和服也很時尚

其實走在大街上,時常可以看到日本大媽穿著傳統和服上街買菜,連著名的商業區也可以看到像這樣的櫥窗,展試著顏色鮮豔的款式,可以感受到日本對於自己國家的文化認同感,遠高於大部分的亞洲國家。或許因為他是世界的經濟大國,也有可能因為從來沒有被殖民或佔領過,但不管如何,這份認同感都是值得被羨慕的。反觀台灣,要找到一套代表台灣的服飾,可能就眾說紛紜,有人會提議旗袍也會有人贊成原住民服飾,但是不管那一個,在街道上你都看不太到。如果你有機會,可以到台北火車站附近的臺灣博物館,裡面有展出傳統與改良過的新潮原民服飾,看了你就會知道,有沒有人穿絕對不是因為過時老氣的關係。


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出租和服

因為日本和服的形象太鮮明,讓外國旅客想租一套穿在身上走走拍照,縱使一套一兩千塊租金,也在所不惜(當然還有更便宜的)。但一套中國製的進貨成本,可能才兩千塊,租給外國旅客就是一千起跳,這根本是暴利,但旅客時間有限,無法一一比價,再者抱著這輩子只來日本一次的心態,讓這門生意好賺到不行。但換個角度來說,街上就有許多”偽”櫻花妹在路上啪啪走,如果是東方人穿著,就會讓西方人誤以為是日本人,讓整個街道的氣氛就被帶起來了,加速了這門好生意,讓更多人被挑起慾望,想要租套來穿穿。那反過來說,帶外國遊客到我們的太魯閣阿里山時,是不是也能誘發他們想試穿原民的傳統服飾呢?


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海外婚攝

當亞洲的經濟起來後,許多有錢的新人為了追求獨特性,會飛往海外拍攝婚紗照,同時又可以遊歷當地,台灣從過往接待港澳新人,接著換上星馬,相信不久的將來,也會看到許多大陸人來台拍攝。不光是因為台灣的攝影與化妝技術平均高於鄰國,價格合理是另一項原因,而相通的語言與友善的環境則是附加價值,更重要的是台灣有豐富的地貌人文景觀。雖然日本有美麗的櫻花以及獨特的廟宇,但是高額的費用也讓人卻步。


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又在地下街迷路了

我相信很多人,第一次到台北地下街都會迷路,許多人只要離開地表就會失去方向感,就算你認得方向,但可能也不知道想要找的店家在什麼位置。而在日本就很貼心的把各區販售商品的類別與各個店家的名字清楚標記,讓遊客能快速而正確的找到想去的店鋪。當然最理想的是能有室內地圖與GPS定位,但在那之前,還有許多地方可以向日本經驗學習。


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Dyson比台灣便宜一萬塊

是的,你沒有看錯!在日本買Dyson比在台灣專櫃買便宜一萬塊,雖然少了幾個小配件,但是同型號確實有這樣大的差距,讓人專程飛去日本抱一台回來都值得。Dyson 是英國品牌,製造不在日本(而是在新加坡、馬來西亞、中國),雖然不知道原因是不是日本家電市場太過激烈導致Dyson在日本訂價調低,總之就是讓許多到日本旅遊的中國與台灣旅客忍都忍不住。讓購物成為造訪一個國家的主要原因,或許這對日本入境觀光是一大吸引力,但這樣只會助長國際品牌,讓原本可以裝日本泡麵、耳機、和服的行李箱,卻被英國的吸塵器給霸佔了,讓原本要去看日本藝妓表演、吃頓神戶牛大餐、到郊區泡溫泉的預算,卻被在自己國家就買得到的商品給犧牲了。長期來說,這樣真的對觀光是有助益的嗎?


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地區限定商品

如果品牌願意與地方觀光結合,讓某些特定商品只能在當地買的到或者提供優惠,比方說日本鐵三角的耳機在當地買就是便宜,日本製的相機只在日本販售(海外只販售中國製),甚至日本風格的t-shirt只在日本的Uniqlo買的到(事後發現台灣之後也引進了,可惡),這樣能給旅客更多理由出國,也能讓他們回去有東西跟親友與同事分享。想想以前只有在大甲能買到奶油酥餅,不到金門就吃不到貢糖,但現在在車站與網路上都買的到了,那種「地區限定」的吸引力不復存在了。


文章分享自 roundTAIWANround,是一個向外國背包客介紹台灣旅遊 景點的網站,透過親自拍攝的照片與文字,希望吸引更多的外國人來到美麗的台灣 。
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【台灣旅行番外篇】日本如何讓台灣旅客這麼愛?PART II – 充滿矛盾的文化
【台灣旅行番外篇】日本如何讓台灣旅客這麼愛? PART III - 製造車子的國家反而不開車


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