【華山說書人】產製好的文創內容，然後呢？ 新生代內容力的生存之道

跨界整合已是各產業的趨勢，文創界的每個品牌都在找尋兌現的生存之道，除了產出好的內容，該如何創造好的經營模式，讓「內容變現」，是人人心中的大哉問；特別當這個世代的人們著重於「創新」，著迷於美好的生活方式，既看重表象、又在乎內涵，該如何抓住目標族群的注意力，並開闢種種可能的潛在商機，已成為內容產業的顯學。


由左至右，小日子雜誌發行人—劉冠吟、朋丁共同創辦人—陳依秋、HaHow好學校共同創辦人—江前緯、HaHow好學校社群經理—楊子葳

這次找來紙本媒體出發、跨足店面和經營自有商品的「小日子」；以編輯概念為精神，提供藝術設計交流的平台與場域的「朋丁」；以及運用「募資課程機制」實現線上共享教育理念的「Hahow」，聽他們如何運用「好內容」進行串聯的跨界合作、異業結盟，既提升品牌亮度，又能讓各方受益？分享各自的經營心得與市場洞見！


雜誌品牌IP化經營，打造「會走路的媒體」

劉冠吟喜歡把選物 shop 稱之為「柑仔店」，藉由販售自創商品、親近性高的飲品到傳遞台灣在地文化的特色選品，找到更多喜歡小日子的族群。

被視為文青精神指標的〈小日子〉，兩年前從出版轉戰零售業，人們不僅閱讀小日子雜誌，還可以喝杯小日子飲料，穿上小日子的T恤！小日子發行人劉冠吟表示，雖然過往單純仰賴紙本的銷售即可維持生計，但在時代的轉變下，紙媒的生存環境日益險峻，須適時做出改變，才能找到存活的可能；為使雜誌編輯部可專業地獨立運作，不受廣告商業的箝制，她將品牌 IP 化，緊扣雜誌所關注的本土故事與生活，將有質感的台灣風格，移轉到選物商号、自創商品及飲品店上，打造「會走路的行動媒體」。

目前四間實體店面都以老屋為基地，盡可能保留舊有外觀，內部以白色、水泥、木質的經典文青系組合，勾勒出清新、簡約、在地的小日子品牌面貌。不少飲料成分主打 MIT（Made in Taiwan），店內選品多半來自編輯在台灣挖角到的在地小品牌，不僅在店內做選物策展，也不時到海外參展，推廣有質感的台灣特色商品。劉冠吟經營至今發現，繁體字閱讀市場的確在蕭條中，但在中國、馬來西亞及香港仍有許多擁戴者，他們喜愛小日子所包夾的台灣味，嚮往台灣在地的場景與文化，一種緩慢飽滿、隨興優閒的生活氛圍，可說是台灣與眾不同的軟實力。
 
將品牌 IP 化，緊扣雜誌所關注的本土故事與生活，將有質感的台灣風格，移轉到選物商号、自創商品及飲品店上，打造「會走路的行動媒體」。

小日子也自有一套拓點策略，公館店天天接觸台大學生等年輕族群，延吉店在流行商圈東區插旗，測試大眾市場的飲料口味接受度；赤峰店開在地人文味濃厚的赤峰街，企圖帶領人們看見最迷人的台灣巷弄景致；進駐藝文活動頻繁的華山，和國內外的文創愛好者直接面對面；不僅大幅度提升品牌能見度，也吸引不同特性的族群踏入小日子的實體店面。劉冠吟認為，即使這些人過往沒有讀過小日子雜誌，卻也能透過簡單的消費，增加品牌認同度與黏著度，成為小日子未來最忠心的讀者群！


空間限定販售有「藝」思的體驗型內容

朋丁的 LOGO 來自英文字 Pounding，指的是水匯流之處，不僅是當初開店時，頂樓要處理的一灘灘積水，更是匯聚各種藝文 idea 的有機多變載體。

若說小日子把雜誌「轉化」成為一間實體商店，擁有藝文潮流勝地美譽的朋丁，則以類似的概念逆向操作，創造另一種空間營運模式。擁有獨立出版刊物編輯經驗的朋丁創辦人陳依秋，把空間當成一本非主流的藝術設計刊物，以「編輯」的獨特視角和媒體人的敏銳度，與各路人馬合作，出產各式形體與物件的計畫，聽起來抽象的概念，其實來自在國外盛行已久的 Alternative space（替代性空間）！它們替代了商業藝廊、美術館的存在，沒有單一用途，成為藝術設計與生活交會的驚奇場所，也是陳依秋認為「朋丁」該有的「模糊定義」。

朋丁的一樓為藝術書店，販售世界各地的獨立出版刊物，從雜誌、書本到 Zine 等各種紙媒，並設有咖啡吧檯，提供簡單飲料供客人停留時享用；二樓為選品概念店，收編藝術家創作商品和設計生活用品等；三樓出租舉辦活動、展覽、產品發表會的場地，場租與作品的販售抽成為目前最主要的收益來源。陳依秋說，朋丁不單是把空間出租，團隊經常與展覽者或創作者討論，參與展覽的策畫，透過跨界與品牌串聯的方式，創造出新鮮好玩的體驗內容。

藉由具有實驗性的活動與企劃，觸及不同的小眾文化，才有可能開闢更多元的可能性與潛在商機。

以近期香港設計師梁康勤的〈透明未來〉展覽為例，一個月的展期內，邀請三個食物品牌舉辦三場特別企劃，搭配不同系列的作品做「限定特餐」，還加碼一場桌遊活動，讓觀者能親自體驗使用。陳依秋強調，藉由具有實驗性的活動與企劃，觸及不同的小眾文化，才有可能開闢更多元的可能性與潛在商機。她坦言，在開店後，每天都要迎接各種現實考驗，須不斷調整營運的商業策略，除訂定每檔展覽的營收金額目標外，也得斟酌應開闢哪些新的營業項目，例如二樓的選物品項開發等；唯一不變的是，保持一貫的可親近性與公眾性，讓各種有趣的好點子自由地匯聚到朋丁。


開創On line自學時代，知識型文創新商機

社群經理楊子葳表示，課程的種類相當廣泛，其中以設計類與程式類別的課程數目最多，近來小資理財的課程也意外地受到歡迎（左圖）
江前緯強調，線上課程的「內容規劃」與「學習體驗」的深化是數位學習產業價值鏈的決勝點；線上課程平台不只是把側錄影像放上去就了事，背後藏有許多看不見的成本投入！（右圖）

有別於小日子和朋丁，把文創內容轉載到店面裡的商品或空間中的體驗，以「實體化」的形式銷售，hahow 將知識型的文創內容「數位化」，結合募資課程機制，開闢線上學習的新商機。hahow 共同創辦人暨執行長江前緯就讀台大時，發現跨領域學習的門檻很高，多元學習是台灣教育很大的一塊缺口，因而成立 hahow；自 2014 年底創辦至今，線上課程高達 200 堂，分為設計、生活、藝術、商業、運動、語言、程式等 12 類，甚至包括較為小眾的才藝課程如扯鈴、腹語術等，希望人們不受地域和時間的限制，學習到各種想要精進的知識和技能。

年初與圖文不符合共同創辦人張志祺合作的「社群力」課程，以時下最流行的社群行銷內容操作為主題，搭配活潑的動畫預告，至今吸引近 4500 人報名，成功打開雙方品牌的知名度與專業度，張志祺更陸續開啟「設計師接案學」和「字體學」的熱門課程，持續延燒線上學習的熱度。江前緯提到，hahow 也企圖解決產學脫軌的嚴重情形。他認為，當學校的教導和職場現況脫節時，年輕人只會更積極去尋找業界的資源；而到底跟誰學，也是賣點所在！今天若是搬出成功企業家和經理人，年輕人只會覺得有距離感，他們寧願和同輩卻表現突出的人學習，這也是年輕創業者開課特別受歡迎的原因之一。
 
唯有掌握「內容力」和「平台力」，以生動實用的課程內容，搭配好操作的平台功能，創造有成效的學習體驗，才能讓好的內容發揮無限價值。

社群經理揚子葳提到，從老師口語表達、影像呈現、課程深度與時間長短等，hahow 團隊皆會進行嚴格把關，以確保學生購買的課程內容品質。此外，平臺在每堂課內建討論區以及作業區，加入問答和作業繳交批改的功能，輔以 hahow Point 作為鼓勵，提高課程的完成率與互動性。江前緯表示，雖線上課程已行之有年，Youtube 等網路資源也能免費取用，但很可能在自學過程中卡關，因此老師的授課品質和與學生之間的互動，都是影響線上課程成敗的關鍵。唯有掌握「內容力」和「平台力」，以生動實用的課程內容，搭配好操作的平台功能，創造有成效的學習體驗，才能讓好的內容發揮無限價值。


「內容為王Content is King！」
「內容為王 Content is King！」這句 Slogan 大家耳熟能詳，但究竟內容如何能變現卻沒有 SOP！不論是小日子將雜誌「實體化」成店面與商品，使本來專注小眾的紙媒，擁有更多與大眾互動與交流的機會與媒介；或像朋丁以藝文、設計激盪出的展覽及吃喝玩樂特別企劃，靈活的「編輯策展力」積累不易複製的經營 know-how；到掀起教育產業裡數位革命的 hahow，讓人們能隨時隨地決定和選擇自己要學什麼以及跟誰學，企圖打造一間無界限的線上學校。我們看到，唯有掌握新世代瞬息萬變的需求，突破窠臼地創意產製｢內容」將看似無形的價值轉為有效的產值，達到差異化競爭，使「文創」融入日常，成為生活的必需品，讓每一次的消費，成為品牌精神的「有形」號召與「實際」響應，品牌方能走出獨一無二的生存之道。


文｜詹雅婷MIMY 圖｜林辰鍵、hahow好學校


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