不知不覺間，新冠肺炎從爆發到現在，已經一年多了，在這段期間，世界有了翻天覆地的變化，過去習以為常的人際互動，突然間充滿了風險，閒暇時走走逛逛的悠哉、悠閒，現在則變得小心翼翼，這樣的習慣也許在疫情結束之後，會默默成為新常態，繼續影響著大家。位於日本千年古都奈良的無人書店風船葛（ふうせんかずら），便因為這樣的新常態，衍生出另一種無人化服務。
風船葛最早設立於 2018 年，當時的著眼點是降低人工成本，因此採取無人店的營運模式，消費者只要事先註冊會員，即可憑會員 ID 進入店內，挑完書後自行刷卡付款，全自助式的服務模式，將書店變成會員獨享的秘密基地。
這樣的運作模式獲得了不錯的關注及回響，在 2019 年時，老闆平田幸一還於滋賀開立第二間店 Self Books（セルフブックス）。 在2020 年下半年，平田幸一將風船葛從南城戶町搬遷至東城戶町，新的店址前身為閒置百年老店，原本是做為當鋪使用，重新改裝後，他將店內空間規劃成書店、廚房、攝影棚等三大區塊，成為新型態複合式的無人書店。
2019 年時，老闆平田幸一還於滋賀開立第二間店 Self Books（セルフブックス）。
由於疫情大大降低了一般人出門購物的頻率，因此平田幸一在店內裝設了5台無線攝影機，攝影機會以人類行走的速度，穿梭在店內，有序顯示書架上的每一本書，搭配事先準備好的字卡，向消費者介紹每一本書，消費者雖然無法親身前往書店，仍可以透過攝影機瀏覽每一本書，就好像是自己仍身在書店內一樣。
店內共有12個書架，其中集結了8個選書人依據不同閱讀類型的風格選書，並放到網路上，向大家介紹各種獨特的閱讀觀點，正好凸顯了書店的本質，也就是「傳遞內容」。無論是傳統實體書店還是網路平台，其實傳遞的資訊內容都是一樣的，在人們無法親自進書店的情況下，透過這種無人化服務，改變了實體店面傳統上傳遞內容的方式，卻依舊達到目的。
未來老闆還計畫成立 YouTube 頻道 ふうせんかずらチャンネル ，進行線上書本拍賣，並計畫在廚房區裝設攝影機，消費者可以在特定時間（目前規劃的時間是每周二到周五，早上七點半到九點半），觀賞料理的過程，進一步將書店傳遞的內容多元化。平田幸一認為，在書店內，不只是書才是被閱讀的對象，空間裡發生的一切，都是閱讀的一環，所以廚房會對所有創作者開放出租，傳遞的資訊也不僅僅限於烹飪，可能還包括錄影、剪輯等資訊傳遞的過程。
平時周間時，風船葛會維持無人店的模式，只有在周末才會有店員進駐，消費者才不需憑 ID 上門，如此結合書店／非書店、無人／有人的複合式經營模式，不曉得有沒有機會成為書店的新常態呢？
ふうせんかずら
地址：奈良市東城戸町32-1
官網
資料來源｜Lamga.jp
延伸閱讀
逢甲超夯無人飯店進駐大阪！日本 WBF 飯店集團選定敦謙智能作為合作夥伴
馬祖南竿清水模民宿「日光春和」！身兼書店、展覽空間和咖啡午茶的風格島嶼旅宿
誠品書店嘉義美術館限定店！湖水綠書屋藏千款特色文具、藝術選書
追蹤大人物
大人物 Telegram ｜大人物FB｜大人物IG ｜大人物LINE@
若想分享創意或新聞訊息，歡迎寄至 [email protected]
