【閱讀書齋】活用這三個步驟，抓住所有人的注意力！

「首先你需要準備火種、一些葉片或小樹枝，因為它們很容易就能讓火燒起來。但接著你必須持續加入較大的木塊，最後才能使一座巨大的篝火燒起來。所以一開始你得先有樣東西引起人們的注意，之後再設法讓關注持續下去就對了。」
 
各位可還記得皮克斯的動畫電影《天外奇蹟》（Up）裡那隻會說話的狗兒小逗？小逗有許多討人喜歡的特質，像是忠心耿耿、笑口常開以及無條件的愛，不過我個人最喜歡的一點，是它那短到令人吃驚的注意力廣度（attention span，一個人能集中注意力於某樣事物的時間）。

 

圖片取自網路

小逗：你好，我叫小逗，我愛你。（撲到卡爾爺爺身上）
卡爾：喂……。
小逗：這個項圈是我主人做的，他是個聰明的好人，他做這個項圈讓我可以說人話，那裡有隻松鼠！（小逗望向遠方數秒）
小逗：我的主人是個聰明的好人。

其實你我都是小逗，一千五百年前，古羅馬人會悠閒地在公共浴場裡高談闊論複雜的政治和哲學話題，但現代人卻連吃頓飯都忙著滑手機看推特（twitter）。

我跟小逗一樣很容易分心。為了近乎同步地讀取大量資訊，我不得不放棄一小部分的注意力廣度。我們每個人都做了這樣的取捨，為了處理每天不斷湧入的大量資訊，人人都學會使用電郵管理工具、行事曆軟體之類的配套機制，並養成一心多用的習慣。

南加大的研究人員指出，在一九八六年時，一般人每天大約接觸到等同於四十份報紙的資訊量，但是到了二○○六年，資訊量卻一口氣暴增四倍多、達到相當於一百七十四份報紙的分量，大家不妨想像每天有一百七十四份報紙堆放在家門口的驚人景象。

但其實一般人的注意力，根本無法應付這麼龐大的資訊量，流通的資訊愈多、注意力就被瓜分掉愈多，這使得注意力變成一項稀有的資源。
 
以偉大的畫家梵谷為例，他其實是當時最棒的畫家之一，但生前卻只賣掉一幅畫；世上肯定還有很多梵谷，因為沒能抓住別人的注意力而懷才不遇。一個偉大的想法或產品，因為得到眾人的注意而得以改變世界，四個有才華的年輕人，因為贏得眾人的注意，而變成享譽全球的披頭四樂團。

但根據我的經驗，注意不會平白無故從天上掉下來，你必須用對方法點燃目標對象心中的熱情之火，並添加正確的燃料，讓它燒旺成能照亮夜空的大型篝火。

 
引誘注意力三階段——點火、添柴、燒旺



第一個階段：點火

你必須設法抓住目標對象的「即時注意」（immediate attention），也就是人們對周遭事物的本能反應。
例如當你聽到有人叫你的名字，或是看到床上有一隻大蜘蛛，或是聞到香甜可口的巧克力餅乾，都會立刻出現無意識的自動反應。


第二個階段：添柴

你要設法吸引目標對象的「短期注意」（short attention），指的是對於特定事件或刺激的短期聚焦。當一本書（或議題、電影、演說），引起我們的短期注意時，我們會聚精會神地注意它幾分鐘或幾小時。這個階段需要適時加入讓火繼續燃燒的薪柴，但此時卻也是最需要留意的階段，因為一個令人分心的事物（例如手機的簡訊），就有可能打斷目標觀眾的注意力。


最後階段：燒旺

你要設法吸引目標對象的長期注意，也就是他們對一個想法（或是產品、訊息、工作、公益訴求）的長期關注。對於我們認同的特定政治觀點，我們不僅會打開電視收看宣揚相同觀點的節目，還會向別人散播這樣的看法，甚至捐錢給支持這項觀點的候選人。到了這個階段，表示你已經抓住了目標對象全心全意的關注，他們的關注已經被燒旺成巨大的篝火了。


文 / 班．帕爾 Ben Parr　編 / maruko


內容摘錄自《引誘科學：在分心時代，如何抓住眾人注意力，讓世界聽你的、看你的，甚至願意掏錢買單？》